フラワーヒルテニスガーデン(以下、「当社」といいます)は、当社を利用するすべてのお客様のプライバシーの尊重と個人情報の保護について、細心の注意をもって取り扱われるべきであると認識し、以下に掲げる個人情報保護方針を示し、社内体制の整備に努めます。
◇お客様の個人情報の適切な収集、利用及び提供を行います。
◇お客様からご提供いただいた個人情報は、当社が責任を持って厳重に管理し破損及び漏洩等の防止策を講じます。
◇当社は、個人情報の保護に関する法令、及びその他の関連する規範等を遵守します。
◇当社は、個人情報を適正に利用し、またその保護を徹底するために継続的にこの方針を見直し改善していきます。
１． 個人情報の収集・利用および提供
（１）個人情報の収集について
当社は、お客様より利用のお問い合わせ、スクールへご入会お申し込み、受講料の集金代行申し込み手続き、レンタルコートのご利用、各種イベントの参加お申し込み、商品のご購入、その他当社の提供するサービスをご利用する場合におきまして、お客様のお名前、ご住所、電話番号等の個人情報をお聞きすることがあります。
当社がお客様にお尋ねする個人情報は当社をご利用いただくために必要なものに限られています。
（２）個人情報の利用目的について
当社は、お客様の個人情報を以下の目的以外には使用いたしません。
◆お客様への情報・サービスの提供やお得な商品の紹介
◆スクールカード・領収証の発行、受講料等の各種料金の決済とお支払の記録
◆スクールの受講またはご来場の記録、その他業務運営のために必要となるお客様の情報管理
◆営業上の特別にお知らせすべき事項に関するご連絡
◆急病や怪我をされたときのご家族もしくは医療機関への連絡
◆傷害保険を適用する場合の保険会社への通知など
（３）個人情報の共同利用について
お客様からご提供いただきました個人情報は、次の場合を除き第三者に開示いたしません。
・お客様の同意がある場合
・当社と個人情報に関する機密保持契約を締結している業務委託先会社に対して必要な範囲で個人情報の取り扱いを預託する場合。
・統計的なデータとして、お客様個人を識別できない状態に加工した場合。
・法令等により開示を求められた場合。
２．
個人情報への不正アクセス・紛失・改ざん・漏洩の対策
個人情報の正確性および安全性を確保するための安全対策を実施し、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失・改ざん・漏洩の防止に努めます。
３．
個人情報の開示・訂正・利用停止
当社がお預かりしているお客様の個人情報に関する開示、訂正および利用停止について希望される場合、クラブフロントにお申し出下さい。ご本人であることを確認させていただいた上、当社所定の手続きを行い、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。
４．
法令およびその他の規範の遵守
前各項のほか、個人情報の取り扱いにおいては、関係する法令および「テニス事業者における個人情報保護ガイドライン」を遵守します。
【お客様の個人情報に関するお問い合わせ先】
フラワーヒルテニスガーデン
TEL：04-2958-6867 FAX：04-2958-2910
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